优惠券的获取与消费渠道
获取/使用
| 渠道 | 说明 |
获取 | 节假日 | 通常会在节日7天前发放,有效期为15天。会员需在首页自行领取。 |
生日券 | 会员在注册时需要录入生日才可获得。有效期为15天。 |
消费 | 商品抵券 | 除特殊商品以外的几乎所有商品。1个订单,不可重复使用。 |
a)会员在指定线上渠道购物时拟使用优惠券,需登录相对应的会员账号。仅限会员本人使用。
b)优惠券通常时效为15天,有效期过后将无法再使用。分为2种类型:
● 打折券: 消费满一定金额时可以优惠一定折扣(例如:每消费满¥1,000元,打9.5折);
● 满减券: 消费满一定金额时可以优惠固定金额(例如:每消费满¥500元,减¥25元);
c)除下列商品之外,有效期内的优惠券可在指定线上渠道购买正价商品。
● 在指定线上渠道购物,只有当单笔订单金额不低于优惠券指定金额时,方可使用优惠券;
● 若单笔交易中包含了一件打折商品,则该笔交易将无法使用优惠券。建议买家拆分正价商品与打折商品分别结单,并针对仅包含正价商品的交易单使用优惠券。
d)除普通优惠券外,HOOBAI还可能不定期向所有或特定级别会员发放可以在全部或特定会员渠道使用的其他类型HOOBAI优惠券(如生日券、升级券 等)。每一张其他类型HOOBAI优惠券的具体使用条件、限制及有效期等使用规则请以届时券面公示的信息为准。
e)优惠券不能折现或兑换其他权益。除非通过HOOBAI官方提供的相关功能,否则HOOBAI优惠券不能私自转移、转让、归集或赠送给第三人。HOOBAI优惠券抵用金额不开具发票。
f )除非另有约定,以下情形不得使用任何类型优惠券:
● 在非会员渠道购买的商品;
● 定制费或其他杂费;
● 明示不得使用优惠券的商品、活动或情形;
● 促销活动礼品或赠品;
● 通过团购渠道购买的商品;
● 通过员工折扣渠道购买的商品;
● 超出优惠券规定使用条件或有效期已过;
● HOOBAI已事先向会员公示的其他情形;
g)若会员购物时使用了优惠券后申请了取消或退货,则会员在该笔订单项下所使用的优惠券将不予以返还。
h)优惠券的具体使用条件、有效期 等应以届时券面公示的信息、平台系统逻辑为准。
i )何优惠券消费错误都可以在30日内向客服提出更正请求。如果会员在优惠券发生变动后的30日内发现错误且错误是由HOOBAI原因导致的,会员可以在前述30日期限内提交相关证明材料要求HOOBAI更正错误。收到会员出示的证明材料后,经HOOBAI确认属实后将于60日内予以更正。
j )HOOBAI负责优惠券的操作和管理。在特定情况下(包括但不限于因系统故障导致的错误),HOOBAI有权扣除或调整积分,会员可以在HOOBAI发出通知后的30日内对相关调整的决定提出异议。
k)每张优惠券都有有效期。如果没有在有效期内使用的,过期将自动作废。